中国是一个有着五千年历史文明的古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦，华夏儿女的举手投足，音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云，“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习，生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

“做人先学礼，以礼行天下”，礼仪教育是人生的第一课。2018年9月10日6点，为进一步提升公司员工整体形象，给客户提供更好更优质的服务，鑫风风机特此进行了一场礼仪培训，对社交礼仪和商务礼仪等方面进行强化训练，提升整体精神面貌。

此次的分享者是来自市场部的——吴燕（小姐姐话外音：第一次以这种形式上台，不仅是给大家进行分享，更是自我提升的一次大好机会）

萌萌的小姐姐采用图文并茂、视频讲解、现场互动的形式，围绕仪容仪表、乘车、电话、宴请、会客等方面生动地为大家讲授了商务礼仪知识，使大家更加清楚地了解到商务活动中的着装准则、礼仪规范、沟通技巧等，礼仪是对人一种最基本的尊重！

一个简单的破冰游戏，不仅让课堂氛围一下就活跃了起来，还引入了话题，三秒钟印象，人不会给你第二次机会建立第一印象。

礼仪是个人美好形象的标志，是一个人内在素质和外在形象的具体体现。当对一个人不了解时，最重要的一点便是个人的外在形象了，主要体现在仪容（发肤容貌）、仪表（衣着打扮）、仪态（站如松、坐如钟、行如风）等。 一个举止大方，着装得体的人肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在我们的社交过程中，不论是见面打招呼，还是电话洽谈，礼貌用语不离身，请字不离口、谢字随身走，让我们的每一天都在爽朗的寒暄中开始！

民以食为天，在我们的人际交往过程中，定然少不了参加餐宴，优雅、得体的用餐礼仪，对职场商业成功有着直接的影响。

“你一开口讲话，就是自己的广告”，在商务接洽过程中，每一个小小的细节，都无处不体现出礼仪的重要性。我们的美女老师通过案例分析和现场互动示范，向大家点明了商务交谈中的礼仪与禁忌。

对于拜访客户时的见面礼仪，握手礼仪，名片礼仪、陪同与引导礼仪等进行了讲解，并对商务接待时的乘车礼仪、电梯礼仪的细节进行了现场示范，在互动的过程中发现问题并且纠正，加深了印象！

培训之前，很多人认为自己不做业务，礼仪对于他们并没有很重要；
培训之后，不论哪个岗位的小伙伴们，纷纷表示自己收获颇多！
不管自己从事什么工作，身在哪个岗位，都要做到以礼待人，做到“懂礼、知礼、行礼、用礼”。

古有云：穷则独善其身，达则兼济天下。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。在接下来的工作和生活中，愿我们的家人们都能将培训所学的知识塑造自己的形象，真正将礼仪内化于心、外化于行！